El futuro de la gestión del conocimiento en grandes programas y organizaciones de desarrollo: lecciones de un experimento institucional a gran escala

Resumen

En este documento se extraen enseñanzas sobre el futuro de la gestión del conocimiento a partir de las experiencias de un proceso encaminado a integrar el GC y el aprendizaje en proyectos en África oriental y meridional, con el apoyo del Fondo Internacional para el Desarrollo Agrícola (FIDA). KM en el FIDA se ha dirigido principalmente a mejorar el intercambio de conocimientos en la sede y en proyectos a través de redes regionales. El desafío de la iniciativa en África Oriental y Meridional fue hacer que el GC y el aprendizaje fueran lo suficientemente prácticos y plenamente relacionados con la innovación, lo que conduciría a una mejora continua del desempeño del proyecto, para que el personal del proyecto lo abrazara. El experimento de aprendizaje de acción durante cuatro años tuvo éxito con impacto en muchos niveles y permitió un aprendizaje profundo sobre cómo mejorar grandes proyectos y programas de desarrollo a través de un enfoque de aprendizaje sistémico. Sin embargo, a menos que KM tenga un propósito claro y esté totalmente integrado en los procesos de negocio dirigidos a mejorar el desempeño, y su efectividad pueda ser medida, tarde o temprano será presa de recortes presupuestarios y otras prioridades. A menos que los resultados sean evidentes, el KM podría terminar como tantos otros conceptos interesantes en las organizaciones de desarrollo. El desarrollo organizacional y la GC necesitan convertirse en un proceso continuo. Todo esto pone en tela de juicio el futuro de la GC en grandes organizaciones de desarrollo a menos que persista un liderazgo y una motivación muy fuertes para mejorar la eficacia en toda la jerarquía a largo plazo.