Faire, sachant, d'apprentissage: systématisation des expériences sur la base de la gestion de la connaissance de HORIZONT3000

Résumé

Cette étude de cas présente systématisation des expériences comme une approche innovante, créative et sensible au contexte à réfléchir sur les expériences et à apprendre ensemble et les uns des autres. Les protagonistes d'un processus de systématisation sont les personnes qui vivaient en fait l'expérience en question. Cependant, les auteurs affirment que la facilitation est crucial pour le succès de ce processus d'apprentissage. Appuyant sur l'expérience du programme de gestion des connaissances de HORIZONT3000, une organisation non gouvernementale autrichienne, l'étude de cas porte sur les possibilités d'un processus de systématisation offre comme un processus d'apprentissage participatif et émancipateur. Selon la composition de l'équipe de facilitation, les résultats d'une systématisation varient considérablement. Dans un processus de systématisation de succès, les idées traditionnelles de facilitation sont surmontés. Les animateurs ne servent pas seulement en tant que modérateurs, qui soutiennent les autres à atteindre leurs objectifs, mais les animateurs font partie de l'équipe, ils ont le pouvoir de décision et ils dirigent le processus. Les animateurs tâche centrale de est de créer un environnement de confiance, le respect et la tolérance. Les participants doivent se sentir en sécurité et en confiance pour partager leurs points de vue, des sentiments et des interprétations sans crainte ni honte afin de rendre l'apprentissage et la compréhension possible.