Raíces suizas con ramas multi-culturales y multi-lingüísticas: los desafíos de compartir y aprovechar los conocimientos en Intercooperation

Resumen

Este documento se centra en las experiencias de una organización de desarrollo internacional de Suiza, Intercooperation, en la promoción de la gestión del conocimiento. Señala que participativo aprendizaje está fuertemente arraigada en la práctica de la organización, y ha dado lugar en los últimos diez años (Sobre todo a partir de 2008) en la gestión del conocimiento más dinámica (KM). Esto es examinado a través del lente de los "múltiples variables de conocimiento" de el género, la antigüedad, los sistemas de creencias específicas, las interacciones de las oficinas exteriores de cabeza, trabajando función, el idioma y la cultura organizacional. Se discute una variedad de impactos de KM, tomando ejemplos específicos de América Latina, Madagascar, Pakistán, India y un conocimiento específico cruzada continente compartiendo ejercicio. Lecciones aprendidas en general incluyen que los sistemas de TI para promover KM organizacional deben ser simples; KM procesos son generalmente muy apreciados por los clientes inmediatos de la organización (donantes), y deben planificarse de forma sistemática; y que KM puede trabajar claramente en apoyo de los clientes finales de Intercooperación, los pobres y marginados. La reciente desarrollo de una política KM fortaleció reconocimiento de las prácticas existentes en la GC la organización, sino también una mayor conciencia de la necesidad de aumentar la cooperación Sur-Sur el intercambio de conocimientos y el aprendizaje.